Recientemente, se reveló los resultados de la primera encuesta de consumidor gay y lésbico llevada a cabo en Puerto Rico con sorprendentes noticias. La encuesta tiene el propósito de reflejarle a la comunidad de negocios en Puerto Rico los gustos y costumbres de un nicho de consumidor relativamente ignorado en la publicidad de productos y servicios y que a su vez tiene un alto nivel de ingreso discrecional sirviendo como motor importante de nuestra economía nacional e internacional. Arribaron por fin nuevos tiempos en cuanto al consumo gay se refiere.

En la encuesta participaron unas 392 personas indicando sus preferencias como consumidor en las áreas de entretenimiento, finanzas, bebidas, comida y viajes. Se midieron además los medios más importantes para llegar a la comunidad que arrojaron grandes sorpresas.

En los pasados años ha visto una tendencia de varias empresas multinacionales en llegar a tan importante sector de la población a través de una publicidad más dirigida a la vida LGBTT con éxitos arrolladores en ventas y en lealtad a sus productos.

Los principales hallazgos de la encuesta tocante al consumidor gay boricua son como sigue:

Perfil del consumidor gay boricua

• El 71% de los consumidores gay boricua comprarían productos o servicios anunciados en medios gay y se inclinaría a comprar bienes o servicios que utilizan el tema gay en su publicidad. Mientras, el 77% consumidor gay boricua apoyaría a productos de empresas que apoyan los eventos gay.

• Estos últimos dos hallazgos representan un claro mensaje que la comunidad gay consume, apoya y será leal a las empresas cuyos productos celebran nuestras vidas con respeto en su publicidad y en nuestros eventos.

• El 32% consumidor gay boricua tiene ingresos sobre $30,000 y 51% tienen más de $200 mensuales de ingreso discrecional. Esto claramente indica que tiene un poder adquisitivo alto.

• El 84% de concibe como gay o lesbiana y el 86% tienen entre 18-44 años y 85% no tienen hijos pero el 57% tiene más de una mascota. La comunidad que contestó la encuesta es una joven, fuera del clóset y mayormente sin hijos biológicos pero sí tienen su mascota para acompañarlos.

• El 79% poseen un automóvil donde el Toyota es el auto favorito de la comunidad y 63% poseen su propio hogar.

Los medios principales para llegar
a la población

• El 74% consumidor gay boricua utiliza el interné como medio principal para entretenimiento, correo electrónico y para viajes. Es por ello que ha sido tan exitoso el interné porque le provee oportunidad rápida de hacer comunidad.

• El 79% consumidor gay lee El Nuevo Día, Primera Hora o El Vocero como publicación impresa. Esto indica que nuestra población se mantiene al corriente de los sucesos de nuestro país con la prensa más importante del mismo.

• El 44% lee Puerto Rico Breeze, sin embargo, el 81% consumidor gay boricua desea tener una publicación dirigida a la comunidad en español donde el 77% pagaría por ella y el 49% la quiere recibir por correo.

• El 57% consumidor gay boricua ve televisión en "primetime" entre 8 y 11pm diariamente. El 29% favoreció el programa "Queer as Folk" como su programa favorito de cable. El programa trata sobre la vida gay de varias amigos en una cuidad ficticia en Estados Unidos.

• El 40% consumidor gay escucha radio en horas 6 a 10am y este 40% escuchan principalmente música dance, música de los 80 y 90 y música contemporánea. El programa radial de la comunidad, Saliendo del Clóset quedó en octavo lugar en los primeros diez de preferencia.

El patrón de consumo de la población

• El 89% de consumidor gay buscan entretenimiento fuera de las barras y discotecas. Las áreas que casi nunca asisten son la ópera y eventos deportivos. El teatro parece ser el área favorita y constante como lo es el cine y cable televisión.

• El 71% desea seminarios dirigidos a la población donde el 47% de éstos desea saber sobre los temas de inversiones, contribuciones y aspectos legales de pareja.

• El 48% y 46% respectivamente poseen una tarjeta Visa y Master Card mientras a menor grado poseen una American Express. American Express es uno de los patronos más pro-gay en Estados Unidos.

• 58% tiene relaciones bancarias con BPPR, Doral o RG Premier Bank y el banco que menos apoyan es Citibank.

• 45% Coca Cola o Diet Coke como su refresco favorito

• El 66% prefieren restaurantes casuales para compartir.

• El 21% prefieren licores y cerveza como bebida favorita por igual.

• Vodka parece ser el licor favorito de la comunidad con un 24% de la votación.

• La sorpresa del momento es que la cerveza favorita es Coors con un 21% de la votación. Este caso es bien sorprendente dado que Budweiser es sin lugar a dudas uno de los anunciantes más visibles en la comunidad gay. A preguntas a varios dueños de discotecas gay en el área metro, nos confirmen que sí, Coors se consume más que Budweiser. Heineken le sigue como la segunda más solicitada, según nos confirmaron nuestras fuentes.

• El 79% no utiliza el agente tradicional de viajes; interné es su fuente de información. Será por la privacidad que provee el interné o será que no conocen que agencias de viaje como Travel With Sears, atienden nuestra población LGBTT.

• El 76% desea hacer un viaje gay en 2003 donde 28% indicó que Europa sería su destino de preferencia. ¿Que les parece si hacemos un corrillo y nos vamos para Barcelona o para Grecia? Sería chévere, no creen?

• El 90% indicó que gasta anualmente entre $1,000 y $3,000 para vacaciones.

 

Entre los 170 comentarios escritos por nuestros participantes, el que mejor resume el sentir de la población reza como sigue "el segmento del mercado que comprende la comunidad gay es uno muy importante en términos publicitarios ya que sus componentes son usualmente consumidores fieles, con estilo y poder adquisitivo. Somos una comunidad inmensamente grande y un alto por ciento de personas que mantenemos viva la economía de este país".

La iniciativa de la primera encuesta de consumo gay fue realizada "on-line" como muchas encuestas estadounidenses de esta índole en el período que comprende septiembre a octubre, 2002. El vehículo principal para la participación fue a través del primer portal que sirve como voz de la comunidad gay en Puerto Rico, www.orgulloboricua.net. El portal acaba de cumplir su primer año de existencia este pasado 5 de noviembre y cuenta con más de 4.5 millones de "hits" acumulados y un promedio de 21,000 visitas diariamente.

Tablas de Datos Estadísticos de la Encuesta

Los diez sectores donde contempla gastar la comunidad en 2003 son:

• 17% su prioridad es vacacionar dentro y fuera de Puerto Rico
• 13% piensa comprar de muebles y enseres
• 12% comprará ropa de hombre
• 11% comprará música
• 9% le interesa los servicios de entrenador, gimnasio o spa
• 9% desea comprar videos o DVDs
• 8% piensa comprar libros
• 7% en taquillas de conciertos
• 7% en perfumes
• 5% desea invertir en una casa o apartamento

Los diez sectores donde gastan actualmente en 2002 son:

• 16% gastan en Entretenimiento
• 15.5% consumen en comer fuera
• 13.5% gastan en ropa
• 10% desembolsa su dinero en música
• 8.8% compran libros
• 8.4% hacen sus compras de perfumes
• 6.6% gastan en decorar su hogar
• 5.6% gastaron en viajes
• 5.4% invierten su dinero en revistas